Politica de Retur si Schimb

 

1.Schimb de mărime/model/culoare:

 

Poți alege să schimbi marimea produsului comandat sau să-ți oferim alt produs în schimb.

PASUL 1:  Plasează o comandă nouă (cu produsul pe care îl doresti în schimb) și scrie la Comentarii comanda facute si dorinta de a face schimb cu modelul respectiv.

PASUL 2: Împachetază pantofii in cutia si punguta lor.

PASUL 3: Noi vom trimite produsul la schimb prin firma de curierat Sameday.

Curierul se va prezenta la adresa ta cu noul colet conținând marimea sau modelul ales , iar tu ii vei preda coletul (ambalat corespunzător) ce va conține produsul cu mărimea/modelul nepotrivit. Vei achita și diferenta de preț și/sau taxa de transport dacă este cazul.

Important!!!

Dacă prețul produsului pe care îl doresti în schimb este mai mare, vei plati diferenta de bani ramburs, când va ajunge curierul cu produsul la schimb.

Dacă prețul produsului este mai mic, atunci îți vom returna suma sub forma de:

1. Sau îți virăm diferența într-un cont bancar. Te rugăm când plasezi comanda cu produsul la schimb, în rubrica de observatii să notezi datele bancare (numele titularului de cont și contul IBAN).

 

2. Vreau banii înapoi: NU se accepta retururi, doar in cazul in care produsul primit este deteriorat. 

 

3. Costuri de schimb:

Costul de schimb este tur-retur : 40 ron total pe care il va suporta cumparatorul.
In cazul in care aceasta este o greseala din partea companiei il va suporta firma.

 

IMPORTANT!!! COLETELE TRIMISE PRIN POȘTA ROMÂNĂ NU VOR FI RIDICATE